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FAQ Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Kaufe vom 15.05.2018 bis 15.08.2018 ein JBL Endurance Aktionsprodukt mit Aktionscode und hebe den Kaufbeleg auf.

Was sind Aktionsprodukte?

Aktionsprodukte sind die folgenden JBL Produkte, die einen Aktionssticker mit Aktionscode auf der Verpackung haben: JBL ENDURANCE DIVE und JBL ENDURANCE JUMP

Wer kann an der Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt für dieses Aktionsangebot sind nur unbeschränkt geschäftsfähige, volljährige natürliche Personen, die ihren Hauptwohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben.

Kann ich auch mehrmals an der Aktion teilnehmen?

Eine Mehrfachteilnahme ist möglich, d.h. du kannst mehrere Aktionsprodukte und somit auch mehrere Erlebnisgutscheine erwerben.

Wann erhalte ich mein Buchungsformular?

Nach erfolgreicher Validierung deiner Registrierung auf der Aktionswebseite erhältst du per E-Mail dein Buchungsformular. Fülle das Formular aus und gib drei präferierte Action-Sport-Erlebnisse an. Schicke das Teilnahmeformular innerhalb von 14 Tagen per E-Mail zurück.

Ich habe mein Buchungsformular nicht erhalten, was kann ich tun?

In diesem Fall schaue zunächst in Deinen Spam-Ordner. Vielleicht ist die E-Mail mit dem Buchungsformular dort gelandet. Falls Du auch dort keine E-Mail findest, kontaktiere bitte das TLC Service-Team.

Wann erhalte ich meinen Gutschein für das Action-Sport-Erlebnis?

Nachdem du das Buchungsformular zurückgeschickt hast, wählt TLC auf Basis deiner Angaben einen Erlebnispartner in deiner Nähe aus und schickt dir deinen personalisierten Action-Sport-Erlebnisgutschein per E-Mail zu. Vereinbare einen Termin mit dem Partner und zeige den Gutschein vor. Der Gutschein kann bis einschließlich 31.08.2019 eingelöst werden.

Was passiert, wenn keines meiner drei präferierten Action-Sport-Erlebnisse in meinem angegebenen Gebiet verfügbar ist?

In diesem Fall wird sich das TLC Service-Team direkt mit Dir in Verbindung setzen, um eine Alternative zu finden.

Muss ich einen Termin mit dem Anbieter des Actions-Sport-Erlebnisses vereinbaren?

Ja, bitte vereinbare direkt einen Termin mit dem Partner. Die Kontaktangaben findest du auf dem Gutschein.

Wie lange ist der Action-Sport-Erlebnis Gutschein gültig?

Der Gutschein kann bis einschließlich 31.08.2019 eingelöst werden.

Konnten wir hier nicht alle Deine Fragen beantworten?

Bitte stelle in diesem Fall eine Anfrage per E-Mail an unser Service-Team oder telefonisch über die Service-Hotline: 
Telefon: 069/48 000 519
(Es fallen die üblichen Telefonkosten für einen Anruf ins deutsche Festnetz an, abhängig von Ihrem Festnetz- oder Mobilfunkvertrag.)

Anrufe werden montags bis freitags von 09:30 bis 17:30 Uhr (ausgenommen Feiertage) entgegengenommen.

Oder schreibe eine E-Mail an:
jbl.action-sport@tlcrewards.com